Trocas e devoluções

Aceitamos trocas e devoluções até 14 dias corridos após a receção do seu pedido. Os artigos devem estar em perfeitas condições, sem uso e devolvidos na sua embalagem original para garantir que estão devidamente protegidos durante o transporte.

Envie-nos um e-mail para ventas-sumai@hotmail.com e nós informaremos como efetuar a sua troca ou devolução.

Assim que o produto for recebido nos nossos armazéns e o seu estado for verificado, o reembolso será processado através do método de pagamento utilizado na compra, no prazo máximo de 14 dias após a notificação de desistência.

Os portes de envio para trocas e devoluções são da responsabilidade do comprador.